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Le club des cinq

12/01/2023

Image article blog le temps c'est de l'argent
Dans un contexte de concurrence exacerbée tant physique que digital, les entreprises cherchent à se démarquer et à s’adapter à une transformation sans précédent de notre mode de consommation, aidé en ce sens par des outils digitaux toujours plus performants et ludiques.

Si une com’ réussie et un marketing captivant constituent plus que jamais un enjeu majeur pour une entreprise, force est de constater l’insuccès auquel sont confrontés aujourd’hui un trop grand nombre de dirigeants préférant les gérer eux même.

Les articles web dédiés à la com’ et au marketing digital se présentant comme apporteur de solutions sont pourtant légion : les 7 outils indispensables pour augmenter le trafic sur son site, les secrets d’un SEO réussi, voire comment créer un site gratuit en 10 minutes, etc.

Peu d’entre eux, finalement, ne s’intéressent aux échecs d’entreprises qui trouvent leur origine dans 5 erreurs fréquentes que commettent en amont leurs dirigeants et qui, in fine les poussent, au mieux, à recourir au service d’une agence de com’, au pire à disparaître.

Partons d’un simple constat : en tant que chef d’entreprise, vous êtes obnubilé par la croissance de votre entreprise. C’est-à-dire celle de votre chiffre d’affaires et bien sûr de vos résultats. La survie de votre entreprise en dépend.

Afin d’y parvenir, vous déclinez le plus souvent une stratégie globale et vous vous donnez nombre d’objectifs dont celui de gagner plus de clients et de fidéliser ceux qui le sont déjà.

Malheureusement, pour nombre d’entre vous et alors qu’il est stratégique, le levier de la com’ et du marketing que vous actionnez seul est fréquemment synonyme de belles désillusions…

Le bilan ? Une perte de temps et d’argent.

Pourquoi ? 5 raisons peuvent l’expliquer.

• L’incompétence :

c’est le syndrome du dirigeant qui pense être en capacité à tout faire. Son enthousiasme et sa volonté d’y arriver feront le reste… « Pourquoi multiplier les interlocuteurs ? Je suis capable d’élaborer la communication adéquate et après tout, c’est moi qui connais le mieux mon entreprise et ses besoins ».

Aujourd’hui, la communication professionnelle n’a jamais été aussi simple, accessible puis si peu chère. Chaque dirigeant d’entreprise peut utiliser un grand nombre d’outils à sa disposition, qu’ils soient en print ou digitaux, afin de faire connaître un produit, un service ou un événement.

Acquérir une visibilité, voire une notoriété professionnelle, est rendu possible au plus grand nombre, mais est-ce bien une finalité, voire le moyen indispensable pour atteindre vos objectifs ?

Trop d’entrepreneurs ont (encore) tendance à croire qu’un savoir-faire personnel et professionnel (aussi solide soit-il) associé à une présence digitale, via notamment un site et les réseaux sociaux, est ou sera un inévitable gage de succès.

Si la polyvalence est une qualité, elle peut devenir à terme un handicap lorsqu’il s’agira d’élaborer une stratégie globale et pérenne nécessitant une expertise pointue.

• Le manque de temps :

vous aussi, vous courez après ? En permanence, avez-vous cette sensation d’en manquer ?

Rassurez-vous ! Nous sommes comme vous.

Tout chef d’entreprise mesure, au quotidien, la valeur, ô combien précieuse du temps.

Souvent assimilé à un « couteau suisse » spécialement lors des premières années de vie de son entreprise, le dirigeant doit faire preuve d’une polyvalence à toute épreuve. Les heures ? Quelles heures ?! Elles ne sont pas comptées.

La communication et le marketing sont également particulièrement chronophages en la matière, d’autant que vous ambitionnez légitimement de communiquer efficacement puis à moindre coût.

Si vos intentions sont nobles et si votre envie de réussir force l’admiration, elles se heurtent néanmoins à une réalité implacable : un manque de temps légitime à consacrer à une activité stratégique qui en réclame beaucoup afin de particulièrement se démarquer de la concurrence.

Une com’ digitale réussie au regard de vos objectifs implique une expertise certes ainsi qu’un temps incompressible et indispensable de préparation, d’élaboration, de suivi et d’ajustement.

• L’immobilisme :

un certain nombre de situations conduisent un dirigeant à ne pas communiquer, et ce, alors qu’il en perçoit tout l’intérêt pour son entreprise. Pourquoi arrive-t-on à une telle situation de paralysie ? Les raisons en sont diverses.

Commençons par le choix des actions à conduire. Il est extraordinairement élevé.

Le marketing digital est désormais meilleur marché dans sa conception et sa réalisation que ne le fût le marketing classique par le passé. Savez-vous qu’il est répertorié plus de 6 000 actions en webmarketing. Trop de choix tue le choix…

« Le choix d’actions destiné à ma communication professionnelle semble si vaste que, par peur, je finis par n’opérer aucun d’entre eux…

Le (trop) grand nombre d’acteurs intervenant sur le marché de la com’ et du marketing digital explique aussi la frilosité de certains dirigeants ne sachant quel partenaire choisir : agence pub, agence digitale, agence de com’, freelance… « Ne sachant que choisir et n’ayant pas le temps pour bien le faire, je préfère agir seul »…

• Les préjugés :

ils ont la vie dure, n’est-ce pas ! « Communiquer ne sert à rien, le bouche-à-oreille me suffira », « Recourir au marketing digital ? Oui, mais c’est trop onéreux ».
Autant d’affirmations contestables lorsque l’accompagnement en com’ et marketing est réalisé avec sérieux et générateur d’un retour sur investissement intéressant pour votre entreprise.
Le seul bouche-à-oreille ne peut suffire dans le temps à vous garantir un portefeuille client pérenne, et ce, d’autant que les attentes du consommateur ne cessent d’évoluer et nécessiteront inévitablement d’être visibles.
Le « coût » lié à un accompagnement extérieur est souvent évoqué pour évoquer le refus d’y recourir. Il ne s’agit pas d’un coût, mais plutôt d’un investissement qui sans nul doute s’avérera rentable à terme.
« Celui qui croit qu’un professionnel coûte cher n’a aucune idée de ce que peut lui coûter un incompétent ! »
Ne croyez pas que des sommes importantes doivent nécessairement être mobilisés afin d’être connu et reconnu sur le web.
L’essentiel étant de bien utiliser chaque euro dans une stratégie adaptée et gagnante, dans le but de vous garantir une présence en ligne efficace.
Par exemple, en investissant en amont dans l’apport judicieux d’un conseil stratégique digital adapté au business plan, aux valeurs (site, réseaux sociaux, etc.) et aux conditions financières de l’entreprise.

• Une mauvaise expérience :

vous aviez pourtant choisi d’externaliser votre com’ – marketing puis l’expérience fût désastreuse. Si les raisons sont extrêmement variées, une chose paraît sûre, vous avez perdu confiance dans la plus-value apportée par un accompagnement.

Généraliser serait une erreur, dans la mesure où nombre d’entreprises autour de vous, accompagnées par un partenaire de confiance, réussissent à être visible, à gagner en notoriété ou à mieux toucher leurs cibles.

Chez AVO’S, nous considérons que c’est de réponses simples à des questions, d’une vision stratégique adéquate et d’un accompagnement à chaque étape, dont a besoin principalement un chef d’entreprise afin de réussir sa com’ et son marketing.

Vous souhaitez être accompagnés à ce sujet ? Contactez-nous.

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